客戶服務

當前位置:主頁 > 客戶服務

售後服務 

電話:13730888488

 

售後服務主要包括送貨、安裝、產品退換、維修、保養、使用技術培訓等方麵的服務

 

888真人平台十分重視售後支持,對於用戶建立電腦存檔,跟蹤服務,定期巡檢,維修中心具有快速反應的管理體係,接到請求後,做到0.5小時反應,以最快的交通工具趕到設備現場處理故障。

 

服務條款如下:

 

一、產品質量承諾

 

1. 嚴格按照合同要求,提供符合設計標準、質量合格的門類產品。

 

2. 嚴格檢查和控製原材料、配套件的進廠質量。

 

3. 對涉及供貨的分包商的供貨質量、設備性能、技術接口、服務等方麵問題負全部責任。

 

4. 按合同規定向購買單位提供有關標準和圖紙,並為使用提供方便。
 
5. 若產品達不到合同規定的標準,我方願意無條件返修或更換。

 

6. 在安裝過程中,產品出現質量問題,我方承諾先處理問題,再理清造成原因,一切以滿足項目進度需要為準則。
二、交貨承諾

 

1. 嚴格按照合同規定時間發貨。

 

2. 嚴格按合同準時交貨,保證項目順利進行。

 

3. 交貨時積極配合客戶方的質量檢驗。

 

三、技術服務承諾

 

1. 及時向客戶提供按合同規定的技術資料和圖紙。在必要時邀請客戶參與圖紙的設計審查。

 

 

2. 在規定時間內按客戶要求的時間到現場進行技術服務,指導客戶按技術資料和圖紙要求進行安裝、調整。

 

 

3. 嚴格執行雙方簽訂的協議內容和要求。

 

 

4. 按合同規定為客戶提供現場指導,包括設備的安裝、調試、使用、維護技術的服務。
 

 

5. 加強售前、售中、售後服務,把“及時有效服務”、“超前服務”、“全過程服務”貫徹在產品製造、安裝、調試全過程。
 

 

6. 在接到客戶反映的質量反饋信息後,保證0.5小時之內作出答複,或派出服務人員,盡快到達現場積極解決。

 

7. 隨時滿客戶對產品的合理要求
 
詳情請聯係 薑經理:13730888488
 

客戶服務

聯係888真人平台
聯係888真人平台
成都888真人平台自動門有限公司

聯係電話:028-85074866

手機號碼:13730888488 薑經理

客服QQ:2765136263

Email:2765136263@qq.com

地址:成都市武侯區一環路西一段新7號1棟1單元右

[向上] 
在線客服

在線谘詢

在線谘詢

在線谘詢

谘詢電話:
137 3088 8488
二維碼

關注微信